Les compartimos algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen para nuestra tienda de instrumentos musicales y tienda de pianos
-- Tienen tienda física?
Somos una tienda de instrumentos musicales 100% en linea, no tenemos una tienda física. Contamos con bodegas en Puebla, CDMX y Monterrey
Tenemos 10 años en el mercado con más de 300 instrumentos vendidos alrededor de México
-- Do you have a Phisicall store?
We are a 100% Online Music Store. We do not have a phisicall Store. We have warehouses in Puebla, CDMX, and Monterrey
We have been 10 years in the market with more than 300 musical instruments sells around México
-- ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito.
Si requieren hacer deposito o transferencia nos deben contactar al +52 9999054834
-- Payments method?
Credit card or Debit Card
We accept USD with Monex Bank, you can contact us in +52 9999054834
-- ¿Aceptan meses sin intereses?
Si 3 y 6 dependiendo del producto. Si necesitas este tipo de pago contactanos al +529999054834
**Aceptamos 12msi con una inversion de 40% del producto
-- Do you accept Months without Interest with credit Card?
Yes, 3 & 6 depend in the product. If you need to do a financial play to get your instrument contact us at +52 9999054834
** We accept 12msi with investmet of 40% of the product
-- ¿Cuál es el costo de envío?
Todos los productos tienen envio gratis a toda la repúbica
-- ¿Shipping cost?
All the prices of our product has Free Shipping
-- ¿Cuál es el proceso de envio?
Al momento de comprar te pediremos tu dirección y código postal. Una vez realizada la compra nosotros enviaremos tu instrumento por medio de las paqueterías que nosotros consideremos.
Si la compra es un piano acústico debes avisarnos cuando el piano llegue a su domicilio para que enviemos un especialista y pueda colocar el piano donde usted le indique y afinarlo.
-- Shipping Process?
Once you payed your instrument we will request for your full address and Postal code. We will send the instrument with the shipping transport company that we considerer
If you buy an acustic piano you must contact us after recieve the piano we will send a specialist to build your piano at your place
-- ¿Cuál es el proceso de facturación?
Si requieres factura contáctanos al correo [email protected] con tu Constancia de Situación Fiscal y con gusto le enviaremos la factura (normalmente facturamos el mismo dia que el cliente lo solicita)
-- ¿Invoice process?
If you want an invoice you can ask for it [email protected] with your TAX ID and information.
(We usually send the invoice the same day)
-- ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega de todos nuestros pedidos normalmente es entre 3 a 10 días hábiles. Si algún producto no está disponible pero ya realizó la transferencia, el pedido puede tardar de 1 a 6 meses
-- How long do my order get to my place?
3 to 10 working days. If we don´t have the product in stock or in México, you can make a special order it will take 1 to 6 months
-- Me arrepentí de la compra, puedo devolverlo?
Claro!! Compártenos fotos y evidencia del producto con su numero de serie. Es importante que regrese con su caja de fábrica.
**El costo de devolucion corre a cuenta del cliente
-- ¿Todos los pianos requieren afinación?
No, los pianos electrónicos y teclados no requieren afinación, pero los pianos acústicos conocidos como pianos verticales o de cola si requieren afinación.
-- All the pianos need to be tonned?
No, the digital pianos or keyboards don´t need to be tonned, but the acustic ones
-- ¿Dónde puedo conocer más de Classic Piano?
Puede visitar nuestras redes sociales en tiktok, facebook e instagram y ver los pianos que hemos entregado y los recitales de nuestros alumnos
-- where can know more of Classic Piano?
You can always check out our Social Media: Tiktok, Facebook and Instagram and check out the deliverys we have done.
